Residencia Sergesa Boadilla - Boadilla del Monte, Madrid

Carlos M.

Estimado personal de Sergesa Boadilla:

Nuestra familia quiere expresar su más sincero y profundo agradecimiento a todos los profesionales que hayan contribuido a cuidar de Francisco Medina desde su ingreso en la residencia, el 5 de mayo de 2022, hasta su reciente fallecimiento, el pasado 29 de diciembre.
A pesar de no haberle disfrutado en esencia, le han tratado con respeto, le han mostrado empatía, le han asistido con sensibilidad. Algunos, por lo que pudimos observar en sus últimas horas de vida, hasta consiguieron encariñarse de aquel abuelo desmemoriado y desubicado que, a la par que les abroncaba, también les daba las gracias por sus múltiples atenciones.
Esa gratitud es la misma en la que nosotros queremos insistir ahora. Por cada vez que le han cambiado un pañal. Por cada vez que le han lavado, peinado, vestido o alimentado. Pero, muy en concreto, por cada vez que le han acariciado las manos, le han dedicado una mirada cálida o una palabra cómplice. Por cada vez que se hayan esforzado por hacerle sentir en casa: GRACIAS.

Un abrazo grande,

La Familia Medina

Eva S.

Muy recomendable. Es una residencia fabulosa. Lo primero que llama la atención es la limpieza, tanto de espacios comunes como habitaciones, huele bien y es muy bonita y espaciosa. Pero sus cinco estrellas están en la calidad humana de las personas que cuidan a los mayores. Recepción, doctoras y enfermeras, psicóloga, trabajadora social, terapeutas, auxiliares, servicios generales, no me gustaría dejarme a nadie, esto va para todos ellos.
Lo he comprobado no solo en mi familiar sino en el trato que he observado hacia los demás residentes. Se preocupan de verdad por ellos y por nosotros, sus familias

Shusi W.

Indignante el trato a los ancianos en esta residencia, mi abuela enferma con una traqueotomía reciente, el día de ayer al ir a visitarla nos la encontramos dejada, sin molestarse ningún trabajador de si había tomado sus pastillas o no, deshidratada, moribunda, llamamos desde el timbre para que nos asistieran y nadie acudía, tuvimos que llamar a recepción para que alguien acudiese a verla. Subió la enfermera llamó desde la habitación e igual caso omiso a las llamadas. Resulta que los trabajadores tenían los llamadores desactivados, (20min esperando con la enfermera y nadie aparecía por allí). Es indignante ver que tus familiares están en manos de esta gente con tan poca humanidad y falta de profesionalismo. Tuvieron que asistir los de cuidados paulativos y sacar a mi abuela de allí del panorama que había. Ayer 24.07.24 según sale de esa residencia mi abuela fallece.
Señores responsables y trabajadores de esta residencia, por favor tengan más consideración y humanidad hacia los mayores que para eso se esta pagando dinerales y dan un cuidado de vergüenza!!! No pienso llevar jamás a un familiar mío a residencias da igual el dinero y la zona son todas lo peor.

Sofía D. B.

He tenido la oportunidad de hacer mis prácticas curriculares del grado de Psicología en la Residencia Sergesa de Boadilla. Mi experiencia no puede ser más positiva, tanto en lo académico y profesional como en lo personal; me llevo una experiencia que estoy segura va a ser muy valiosa en el futuro. Agradezco mucho el trato que me dio todo el personal; Nuria y Ana (subdirectora y psicóloga y directora, respectivamente), Pilar Charo, Rosa, Vanessa, Ana, Santi, Nazaret, Virginia, Patricia y Laura; solo por nombrar algunas profesionales con las que he tenido oportunidad de trabajar. El afecto y profesionalidad con el que me acogieron es extrapolable al que dan a todos los residentes y usuarios de la residencia. ¡Muchas gracias por estos meses que me han sabido a poco!

Enrique

Mi madre paso varios años y todo fue muy ben, tanto cuando era autónoma, como dependiente.

Angel A.

Referencias a la residencia de Piedrahita:

Iván 1 reseña Hace 4 años Cualquier residencia que se encuentre por la zona va a ser mejor que esta. Los pacientes pueden estar solos durante horas, no se les presta la atención que se merecen. La relación calidad-precio es pésima, con lo cara que es la residencia que menos que mantener a los pacientes cuidados y vigilados en todo momento... Les pongo una estrella porque no se puede poner menos...

Maria Luisa Martin Hace 3 años Mi padre comenzó a asistir por primera vez al centro de día el día 2 de septiembre de este año. El día 3 se cayó y el día 5 se volvió a caer. Está caída le ha producido derrame cerebral. Lleva todo el mes ingresado y estamos esperando el fatal desenlace. Aún no hemos recibido ni siquiera una llamada de la residencia. Con esto ya lo digo todo sobre está residencia.

Lucia Hernández Chapa Hace 4 años Es una pena llegar a mayores y encontrar sitios tan vergonzosos como este. No recomiendo para nada esta residencia en cuanto que el trato del personal deja mucho que desear. Calidad-precio totalmente deficiente

Roberto G. C.

Muy buena , el trato con los residentes es muy familiar y con todos los servicios q pueden necesitar para el día a día , están pendientes de todos los detalles, la limpieza esta genial , muy recomendable

laura S.

Es una residencia estupenda. Muy bien ubicada al estar en el centro de Boadilla. El personal es muy agradable y el equipo directivo es insuperable. Son todos muy trabajadores, siempre están pensando en mejorarlo todo y se preocupan mucho por los residentes