Joaquín Puerma Endocrino y Nutrición en Madrid - Madrid, Madrid

Elena S. F.

Tuve una consulta online con el Dr. Puerma hace unos meses, y quedé muy satisfecha con su atención. Fue muy profesional y mostró un alto nivel de empatía durante toda la consulta. Me ayudó a entender mejor muchos de mis síntomas y a sentirme más tranquila respecto a mi salud. Además, su atención por correo electrónico fue muy buena: respondió con rapidez y siempre estuvo dispuesto a aclarar todas mis dudas. Sin duda, lo recomiendo al 100%.

Maria V.

La atención ha sido excelente, el trato ha sido muy humano además de ser muy comprensible y empático (y rápido), en cuanto a los problemas sobre todo en mi caso que ha sido la pérdida de peso debido a síndrome de ovario poliquístico con resultados muy favorable, estoy muy feliz, lo recomendaría muchísimo y no cambiaria su servicio. 100% recomendable.

RESTAURANTES Y. R. P. E.

Todo lo acontecido aquí ha tenido lugar entre ayer y hoy (10 y 11 de diciembre de 2024).

Mi abuela y mi madre contactaron hace ya unas semanas para tener una cita con el doctor Puerma ya que mi abuela es diabética desde hace muchos años y buscaban ajustar medicación, alimentación etcétera.
Ella es de un pueblo de Toledo y, pese a venir a propósito, después del viaje desde un pueblo a una hora y media de Madrid, la primera consulta no era presencial si no online, malentendido que puede entenderse perfectamente y tuvieron la cita por videollamada igualmente acordando una posterior cita presencial.
Esa cita estaba agendada para ayer, día 10, a las 20:00. El doctor Puerma se equivocó al mandar una dirección anterior a la actual a mí madre y por llamada telefónica les dice que él ya no trabaja ahí y les queda muy lejos de dónde está. (según el taxista que las recogió, quedaba a 10' en coche). La respuesta no fue un "nos vemos en 10' que ha sido una equivocación", fue "ya nos veremos en enero". Pese a este segundo contratiempo, mi madre así lo asumió y le dijo a mi abuela que había que esperar otro mes. Dicho esto, mi pareja le escribe enumerando los hechos simplemente buscando una alternativa mejor para la paciente, y que no tenga que esperar tanto tiempo viniendo desde tan lejos. Este doctor, usando un lenguaje casi belicista y combativo, le contesta por RRSS con una soberbia totalmente desproporcionada llegando a pedirle el número personal "para tener unas palabras". Al día siguiente, después de hablar con mi madre y pedirle esta por favor varías veces mantener la relación médico-paciente en pro del tratamiento de mi abuela, envía un correo electrónico a primera hora diciendo que rompe relaciones y devuelve el dinero. Yo, que también soy sanitario, jamás vi un trato similar a ningún paciente ni a sus familiares. Para mí, es muy importante un trato humano, cercano, empático y sosegado para con mis pacientes. Este señor es un claro ejemplo de la deshumanización de las profesiones sanitarias, al menos en algunos casos concretos como este. Espero que no trate al resto de pacientes con esta arrogancia, por su bien y el de los demás, pues no tiene ninguna necesidad. Una decepción absoluta, máxime con la ilusión que teníamos desde un principio en la mejoría de la calidad de vida de mi abuela, la paciente, quien resulta ser finalmente la única perjudicada, cuando los pacientes deberían ser siempre la prioridad, así como su bienestar último. Se ve que para algunos, como este caballero, y al menos con esta paciente, no fue así.

Natalia V.

Mi experiencia con el dr. Puerma no ha sido positiva. Acudí a el por la cantidad de valoraciones positivas pero me ha decepcionado bastante ya que cuando fui no sabia que pacientes eran las que habia en consulta y la primera visita por la que pague también 120€, duro menos de 10 minutos. Me comento que la revision de los resultados de la analitica que me programó estaban incluidos en la misma primera visita. En el email que me envió me solicitaba una valoracion positiva de la visita pero no la hice hasta q finalizara con la revision de los resultados. El 24 de julio se los envié por email indicandole que uno de los valores que tenia que ser inferior a 60 estaba a 1650 y que no sabia si era algo a ver urgente, y a 30 de septiembre sigo esperando respuesta por su parte, habiendo llamado a consulta en agosto para informar también. Por supuesto fui a visita con otro endocrino, la primera visita duro más de media hora y reviso la analitica con esos resultados.

Exclusive N. B. M.

Mi pregunta es ... Doctor porque te encontrado tan tarde ?

Estoy súper contenta de la consulta .
Doctor es muy profesional en su profesión,humano y se nota que desde principio -lo importas tu y tu salud !
Revisa muy bien tus analíticas,tu historia clínica para poder ayudarte y ofrecerte mejor tratamiento para -Ti. Contesta muy rápido posible y resuelve tus dudas. Lo recomiendo 100%/100% . Gracias 😘

Patricia C. S. T.

Mi consulta con el Dr. Joaquín ha sido certera. No me equivoqué al escogerlo a él y a su equipo. Es muy difícil elegir a un Doctor entre tantos, para que te sepa escuchar con atención, respetando tú tiempo. Le expliqué todo lo que he estado sintiendo desde unos 3 años para acá, que la SS no me ha querido referir a un especialista porque todo es "estrés" y todo pasa, cuando pueden ser muchas causas, además del estrés. Tanto el Dr. Joaquín y la Nutricionista Paula, han sabido hacerme el examen pertinente, los medicamentos y dieta apropiada para el diagnóstico encontrado. Me he sentido cómoda, escuchada y segura de querer continuar mi tratamiento con ellos, aclarándome de muchas dudas y de cómo funciona nuestro cuerpo al alimentarnos. Actualmente aún sigo con ellos y recomendaría mucho a que lo intenten con él y su equipo, no se van a arrepentir. Por favor, más doctores así. Gracias.

Raquel R. M.

Buenos días;

Me gustaría reflejar mi experiencia con el Dr.Puerma. Además de ser un profesional altamente cualificado, sabe escuchar, entender, y adaptar las opciones de tratamiento para cada paciente. Su cercanía y empatia hacen que la relación médico-paciente sea muy positiva.
Muchas gracias.

Anghely G.

El Dr Joaquín es parte de mi programa conquista tu embarazo para lograr mi embarazo y la verdad es que son un gran apoyo y sobre todo fundamental para determinar mis fallos hormonales y suplementar correctamente, lo recomiendo como profesional.