E-ZPass Customer Service Center - Newark, New Jersey

Introducción

El E-ZPass Customer Service Center, ubicado en la dirección 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, Estados Unidos, es una oficina del gobierno que ofrece servicios relacionados con el programa E-ZPass. Este centro de servicios al cliente es una opción conveniente para los conductores que desean obtener más información sobre el programa E-ZPass, realizar preguntas o solver problemas relacionados con sus cuentas. En este artículo, exploraremos los servicios principales que ofrece el E-ZPass Customer Service Center, su ubicación y accesos, características destacadas y la información práctica que puede ser útil para los visitantes.

Servicios principales

El E-ZPass Customer Service Center ofrece una variedad de servicios diseñados para atender las necesidades de los conductores que utilizan el programa E-ZPass. Algunos de los servicios principales incluyen:

• Información sobre E-ZPass: Los representantes del centro de servicios al cliente pueden proporcionar información detallada sobre el programa E-ZPass, incluyendo cómo funciona, los beneficios y cómo obtener una cuenta.
• Atención al cliente: Los conductores pueden obtener asistencia para resolver problemas relacionados con sus cuentas E-ZPass, como facturas, transacciones o problemas técnicos con los transpondedores.
• Renovación de cuentas: Los conductores pueden renovar sus cuentas E-ZPass en el centro de servicios al cliente, lo que les permite continuar utilizando los carriles de peaje exclusivos y disfrutar de los descuentos asociados con el programa.
• Activación de cuentas: Los nuevos usuarios de E-ZPass pueden activar sus cuentas en el centro de servicios al cliente, lo que les permite comenzar a utilizar el programa de inmediato.
• Solicitud de estado de cuenta: Los conductores pueden solicitar un estado de cuenta detallado que muestre todas las transacciones realizadas en su cuenta E-ZPass.

Ubicación y accesos

El E-ZPass Customer Service Center se encuentra en la dirección 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, Estados Unidos. Este centro de servicios al cliente está convenientemente ubicado cerca de varias autopistas importantes, lo que facilita el acceso para los conductores que viajan por la zona. Algunos de los accesos cercanos incluyen la Interstate 280, la Nueva Jersey Turnpike y la Garden State Parkway.

Para llegar al centro de servicios al cliente, los conductores pueden seguir las instrucciones de navegación proporcionadas por su sistema de GPS o utilizar una aplicación de mapas en sus dispositivos móviles. También pueden imprimir un mapa o utilizar las indicaciones proporcionadas en el sitio web del E-ZPass Customer Service Center.

El centro de servicios al cliente está ubicado en un edificio de una planta con un diseño accesible para todos los visitantes. Hay estacionamiento designado para personas con discapacidad cerca de la entrada principal, y el edificio cuenta con rampas para sillas de ruedas y entradas amplias para garantizar el acceso fácil y seguro a todos los visitantes.

Características destacadas

El E-ZPass Customer Service Center cuenta con varias características destacadas que lo convierten en una opción atractiva para los conductores que buscan atención al cliente y servicios relacionados con el programa E-ZPass. Algunas de estas características incluyen:

• Personal experimentado: El centro de servicios al cliente cuenta con un equipo de representantes capacitados y experimentados que pueden responder a las preguntas de los conductores y ayudar a resolver problemas relacionados con sus cuentas E-ZPass.
• Horario extendido: El centro de servicios al cliente está abierto de lunes a viernes, desde las 8:30 a.m. hasta las 5 p.m., lo que permite a los conductores visitar el centro durante sus horarios de trabajo.
• Servicios en las instalaciones: Los conductores pueden realizar diversas tareas en el centro de servicios al cliente, como obtener información sobre el programa E-ZPass, activar o renovar sus cuentas,

👍 Opiniones de E-ZPass Customer Service Center

Marcos G. P.

1/5

Lo peor de lo peor en el mundo entero!!! Tanto como en el
Servicio como en llamada; tengo 1 semana llamando y es imposible comunicarse con ellos. Tuve que durar una semana para coger el día de mañana libre y ir allá en persona porque están robando dinero a uno al doble y n voy a pagar toda esa cantidad si mi dispositivo no a pasado por Toll!!

Viviana C.

1/5

Lo peor de new jersey las persona de seguridad es una persona de lo peor y las personas de las ventanillas igual o peor nunca solucionan nada y faltan al respeto no les recomiendo esta compañia,

Williamedi T.

1/5

No contestan el teléfono. Y me llegan multas aunque yo tengo una cuenta activa, en la que le debitan de mi cuenta. Pésima

Williams R.

1/5

Quiero reportar unos mensajes que me están llegando a mi celular 📱 diciendo que les debo pero yo no tengo vehículo 🚗 nunca he tenido carro así que los llamo pero no me comunico con ustedes de Massiel requisitos para hablar con un representante

jairo L. T.

1/5

Tiene un gran problema en el la línea de llamadas ya que no mucho tiempo en espera para anda deben mejorar la calidad y el tiempo en verdad hay muchas personas que están desde horas esperando para nada

Nelly D.

1/5

Malo malo malo 🙅‍♀️ me gustaría darle 0 estrellas pero no puedo. Simplemente es muy mal servicio.

Adelin C.

1/5

Servicio al cliente , mmmmm deja mucho que desear.

Customer service leaves much to desired!!

Kathy G.

1/5

Yo se que cada empleado necesita su break pero se tardan mucho, tal vez si lo hicieran rápido y atienden a más clientes tendrían un break más largo. Segundo ya que saben la fila que se crea y que habrá muchos clientes con el dinero que les da la gente muévanse a un lugar más grande así todos complacidos. :/