Consejería de Políticas Sociales y Familia - Madrid, Madrid

La Consejería de Políticas Sociales y Familia es un órgano administrativo del Ayuntamiento de Madrid, cuyo objetivo principal es garantizar el bienestar social y la atención a las familias de la ciudad. Ubicada en la Calle de O'Donnell, 50, en el distrito de Retiro, Madrid, España, esta institución se destaca por su compromiso en ofrecer soluciones a las necesidades de las personas más vulnerables de la sociedad.

Dentro de sus especialidades, se encuentra la Delegación de Servicios Sociales, la cual se encarga de brindar asistencia y atención a los ciudadanos que requieran servicios sociales. Además, cuenta con accesibilidad para personas en silla de ruedas y estacionamiento adecuado para garantizar la inclusión y la igualdad de oportunidades para todos.

En lo que respecta a opiniones, esta institución ha recibido 251 valoraciones según Google My Business, con una media de 2.8/5. Estas valoraciones reflejan la experiencia de usuarios que han acudido a la Consejería para recibir ayuda y asesoramiento en diferentes aspectos sociales y familiares. Por ejemplo, algunos usuarios han destacado el trato amable y la rapidez en la resolución de sus gestiones por parte del personal de atención al ciudadano.

Entre sus características, cabe mencionar su enfoque en la atención a las familias, la promoción de la igualdad y la inclusión social, así como la defensa de los derechos de las personas más desfavorecidas. La Consejería trabaja en estrecha colaboración con diferentes entidades y organizaciones para garantizar una mejor calidad de vida para todos los ciudadanos.

Para aquellos que deseen obtener más información o contactar con la Consejería de Políticas Sociales y Familia, pueden hacerlo a través de su página web, madrid.org, o bien llamando al teléfono 913925300. Se recomienda visitar su sitio web para conocer los distintos servicios y programas que ofrece y cómo pueden beneficiarse de ellos.

👍 Opiniones de Consejería de Políticas Sociales y Familia

vanessa S. E.

1/5

Llevo un mes intentando contactar por teléfono y es de vergüenza llames a la hora que llames las líneas están ocupadas, pagarles para que se toquen los cojones les viene genial....

carmen H. D. L. R.

5/5

Recibí un trato muy correcto y amable por parte del servicio de seguridad y del propio personal de Atención al Ciudadano. Resolvieron mi gestión con rapidez y se mostraron comprensivos ante mis dudas

Marta G.

5/5

Solicite cita previa y me la dieron muy rapida, para entrar a entregar documentación, o solicitudes hay que entrar por el edificio que esta justo detras de O donell 50, hay que pasar un control de seguridad y en la maquina ingresar el dni, y ya te aparece la cita y te avisan por un monitor, la atención es muy buena y te informan de todos los tramites, todo de forma muy rapida, muchas gracias!!

Rosa M. L. L.

1/5

Una absoluta falta de respeto en el trato, me ha colgado el teléfono al preguntar cómo se podía adelantar un trámite, sin más. Resultado...una persona con una minusvalía psíquica y física se queda 3 meses sin cobrar la pensión

Laura L.

1/5

La señora que había ayer con gafas en el puesto 13 no fue nada amable, si no tiene maneras para atender al público dedíquese a otra cosa y no a ponerlo difícil a los demás que con simpática y empatía todo es mejor.

Rosi C.

1/5

Una vergüenza la persona que me a tendido ni siquiera se a molestado en preguntarme los años que he cotizado ni me a pedído dni solo sabía decir que no puedo acceder a pensión no contributiva tenía prisa en despacharme pronto no me a dado tiempo así a sentarme en la misma sala había como tres o cuatro personas más en sus mesas charlando y mirando el móvil y la sala de espera llena de gente así trabajan esta gente a la que pagamos todos y luego dicen que están estrenados valiente gentuza
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Yolanda L.

5/5

He acudido con mi madre que es muy mayor a solucionar lo del bono térmico. La amabilidad desde el Agente de la Guardia Civil, las personas de seguridad privada... hasta la amable señora que nos atendió en el Registro, es buenísima. Gracias por ese trato, gracias por la indicaciones y mi felicitación a todas las personas que trabajan allí.

Ernesto M. D. H.

5/5

han sido muy amables en el trato a pesar de que el día estaba complicado y había muchísima reclamaciones en la puerta porque se había caído elsistema a pesar de eso la atención ha sido excelente incluso me han ayudado a corregir una documentación que llevaba mal.