Administración de Hacienda de Fuenlabrada - Fuenlabrada, Madrid

ANA S. C. L.

Pare empezar solo tres mesas trabajando, los demás estaban en una oficina que se les escuchaba hablar y de vez en cuando salían. Llego a mi cita a la 13:30 me siento a esperar, 13:40 viene otra persona y nada más sacar el ticket le atienden, 13:43 viene otra persona y le atienden al momento 13:46 una mesa se queda libre y espero a que me llame a mí, viene un compañero y se ponen a hablar tranquilamente y yo mientras esperando, después de 25 minutos de espera cuando el de seguridad ya va a preguntarles sobre mi justo me llaman 13:55 me siento y ni si quiera es capaz de pedirme perdón me habla muy borde me hace la gestión que se tardaba 2 minutos y ya está en resumen se nota que no les apetece trabajar.

begocookies

Muy amables, nos aconsejaron muy bien y nos resolvieron el problema. No sé el nombre de los funcionarios que estaban hoy 25 de febrero 2025 en los puestos 14 y 13, pero les estamos muy agradecidas. Da gusto encontrarse con buenas personas en la administración. Escribo la reseña para darles las gracias.

Amar S.

Tienen online la opción de pedir la clave como representante en esté caso de mi madre que tiene problemas de movilidad y se encuentra viviendo en la zona norte de Madrid.
Al llegar la sra de la entrada me dice que No que eso solo es para hacerlo por la web que tiene que venir ella personalmente aunque sea en silla de ruedas🙄 o que haga una videollamada... Ah no... que la han quitado! 🥴
que mejor me pague 3€ en no se qué de moneda y timbre... Me parece muy difícil como lo ponen para solicitar una clave.. Poco resolutivas y empaticas.,pierdes la mañana .

Jairo V.

Excelente trato, fui atendido el día 3/2 por Fernando y la verdad es que me explicó todo, me ayudó con una contestación y me consiguió una cita para solucionar temas del IRPF, muy bien.

raul M.

hoy 13/09/2024 la señora del puesto 12 que nos ha atendido se ha comportado con una prepotencia y desprecio como nunca lo había sentido. Servicio público He ido con mi padre que no puede hablar correctamente y ha sido desconsiderada, altanera y con una actitud muy poco constructiva. No nos ha explicado nada y con un papel nos ha remitido a otro sitio. Qué pena!!!!

Nis

Ayer llame por teléfono para preguntar si puedo ir yo en vez de mi Hermano que por x no está en estos momentos a sacarle la clave permanente por lo que la chica me contestó que si con una autorización que me la envío a las 12:15 recalcó que la atención de la chica en todo momento fue desagradable y al cortar la llamada lo puse en la atención telefónica.
Hoy tenia cita a las 13:30 que fui yo con la autorización de mi hermano y la chica que trabaja ahí muy amable me comentó que no se puede hacer ese trámite con autorización que tiene que estar el presencial para sacar la clave permanente que la información que me dio la chica por teléfono estaba mall!!
Me acerqué a poner una queja ya que una persona TRABAJANDO EN ESTOS LUGARES NO ESTÉ INFORMADA NI ELLA COMO para dar información a los ciudadanos.
Chapo por la mujer que me tendió presencial mente hoy 14/6/24 y el hombre.
Espero que tomen medidas ya que e perdido mi tiempo.

Abraham E.

Pedí cita para realizar unas gestiones, tiempo de espera mínimo dentro de lo que todos sabemos cuando vamos a estos sitios (10min)
Una gran atención por la persona que me atendió, muy simpática y amable,fue lo que me animó para poner una reseña( señora de unos 50 años, morena con gafas, estaba en el puesto 12) Muchas gracias y pido disculpa por la descripción pero no se su nombre y quería recalcar su presencia.

Única pega, dificultad para aparcar en la zona

Sergio G.

Al entrar una "persona" de seguridad nos niega entrada porque mi hija de4 años van con un triciclo y no dejan entrar con bicicletas, le digo que la niña no se va a subir y me dice muy borde que deje el triciclo en la calle si quiero entrar, así va esto con gente así! Gracias por tu amabilidad "señor " de seguridad.